Platba

Platby zpracováváme přes Stripe. Platforma je PCI-DSS certifikovaná — údaje vaší karty se nikdy nedostanou na naše servery.

VISA MC Apple Pay G Pay

Stripe — karty a peněženky

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay. 3-D Secure podle požadavku vaší banky. Účtujeme v Kč nebo EUR podle vašeho výběru.

Měny

Ceny jsou standardně v českých korunách (Kč), volitelně se zobrazují v EUR. Kurz aktualizujeme denně. Měna v košíku je měnou, kterou účtujeme — žádná dvojí konverze.

DPH a faktury

All prices include 21% Czech VAT. Tax-ready invoices are emailed automatically after payment and stored in your account under Objednávky. B2B kupující s platným EU DIČ mohou požádat o fakturu v režimu reverse-charge — napište na info@3dmarketshop.com.

Bezpečnost

Údaje karty zadáváte na Stripe stránce — nikdy se nedostanou na servery 3DMarketShop. Uložené platební tokeny splňují PCI a my uchováváme pouze výplatní údaje prodejce. Vrácení peněz, chargebacky a spory probíhají stejným kanálem, jakým byla platba.

Vrácení peněz

Vrácení peněz proběhne na původní platební metodu. Stripe obvykle vypořádá platbu do 5–10 pracovních dnů. Plnou i částečnou logiku vrácení řešíme my — viz Vrácení a výměna pro postup kupujícího.